सीएम एप ने बदली लोगों की जिंदगी, शिकायत करते ही हो रहा है समाधान

February 23, 2019 | samvaad365

उत्तराखंड में मुख्यमंत्री की सीएम एप ने लोगों की शिकायतों का निपटारा करने का बहुत तेजी से किया है। इसी दिशा में सीएम एप की इस योजना ने एक और समस्या का निराकरण किया है।  उधमसिंह नगर जिले के रुद्रपुर शहर के रहने वाले विशाल की मोटरसाइकल 13 दिसंबर 2018 को चोरी हो गयी थी। विशाल ने अपनी मोटरसाइकल खोजने की काफी कोशिश की लेकिन उन्हें सफलता नहीं मिली। जिसके बाद विशाल ने अपने मोबाइल पर सीएम उत्तराखंड मोबाइल एप डाउनलोड कर अपनी मोटरसाइकल चोरी हो जाने की शिकायत दर्ज कराई।

शिकायत मिलते ही मुख्यमंत्री कार्यालय ने पुलिस विभाग को उक्त शिकायत का समाधान करने के निर्देश दिए। निर्देश का अनुपालन करते हुए विशाल से पुलिस विभाग द्वारा घटना की पूरी जानकारी ली गयी और मोटरसाइकल की खोजबीन शुरू की गई। जिला उधमसिंह नगर पुलिस ने खोजबीन के बाद मोटरसाइकल चोरों को पकड़ लिया और चोरों से बरामद की गई मोटरसाइकल विशाल को वापस कर दी गई है। इसी तरह नैनीताल जिले के राजकीय मेडिकल कॉलेज हल्द्वानी में राम सिंह घनेला सन् 1996 से 27 जून 2012 तक कनिष्ठ कार्यालय सहायक के पद पर कार्यरत थे, राम सिंह घनेला का साल 2012 में आकस्मिक निधन हो गया था मरणोपरांत उनकी पत्नी रेखा घनेला को स्वर्गीय पति की ग्रेचुटी और जीपीएफ तथा  मृतक आश्रित पेंशन दी जानी थी लेकिन 7 साल के बाद भी 2019 तक ना तो उनकी पेंशन शुरू हो पायी थी और ना ही अभी तक रेखा घनेला के स्वर्गीय पति का जीपीएफ और ग्रेचुटी का पूरा पैसा मिला। कई बार अधिकारियों को लिखित और  मौखिक रूप से शिकायत दर्ज कराने के बाद भी उनकी शिकायत का निराकरण नहीं किया गया। जिसके बाद उन्होंने भी भी अपने मोबाइल पर सीएम उत्तराखंड मोबाइल एप  डाउनलोड कर अपने स्वर्गीय पति की मृतक आश्रित पेंशन शुरू न होने और उनके जीपीएफ और ग्रेचुटी का पूरा पैसा न मिलने की शिकायत दर्ज कराई। शिकायत मिलते ही मुख्यमंत्री कार्यालय ने निदेशक चिकित्सा शिक्षा विभाग और निदेशक कोषागार को उक्त शिकायत का त्वरित समाधान करने के निर्देश दिए।

निर्देश का अनुपालन करते हुए अधिकारीयों द्वारा समस्या का पूर्ण रूप से समाधान किया गया, रेखा घनेला को उनके स्वर्गीय पति का जीपीएफ और ग्रेचुटी का रुका हुआ रूपये 6 लाख 99 हजार 354 और बकाया पेंशन का पैसा भी मिल गया और साथ ही उनकी पेंशन भी शुरू हो गई। बहरहाल सीएम एप पर समस्या की शिकायत करने के बाद उसका त्वरित निराकरण हो जाने से लोग बेहद खुश है, कहा जा सकता है कि ये एप आम लोगों के लिए राहत देने का कार्य कर रही है।

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देहरादून/काजल

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